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为深入贯彻落实《中共中央办公厅国务院办公厅关于健全社会信用体系的意见》,积极响应洛阳市“11·22”诚信日宣传号召,进一步强化全院医护人员诚信行医理念,提升医疗服务信用水平,高质量推进“信用洛阳”建设,近日,洛阳伊洛医院精心策划并开展了以“诚信行医守初心,信用护航健康路”为主题的2025年度“11·22”诚信宣传系列活动,以多样化举措筑牢医疗诚信根基,营造“知信、用信、守信”的良好氛围。

本次活动立足医疗行业特色,构建了“线上+线下”多维宣传矩阵,确保诚信理念深入人心、落地生根。在院内教育环节,医院组织全体医护人员开展诚信专题培训,重点学习《医疗机构从业人员行为规范》《河南省社会信用条例》等相关规定,结合拒收红包、规范诊疗、保护患者隐私等典型案例进行警示教育,深入解读“诚信行医”在问诊、检查、治疗、收费等全流程的核心要求,引导医护人员牢固树立“诚信是医疗生命线”的职业认知。

医院充分利用门诊大厅、住院部等重点区域的LED屏、宣传栏、候诊区电视等载体,24小时滚动播放“诚信行医守初心,优质服务暖民心”“以诚信待客赢天下,信用洛阳传四方”等主题标语和诚信宣传短片;在门诊咨询台、药房窗口等位置摆放《医疗诚信服务手册》《诚信就医指南》等宣传材料,安排志愿者为就诊群众讲解诚信医疗政策、就医维权途径及“信易医”服务内容,现场解答群众关于诊疗收费、医保报销等方面的疑问,让群众明明白白就医、安安心心治疗。同时,医院还在官方公众号发布诚信宣传推文、公益海报,通过线上渠道扩大宣传覆盖面,让诚信理念渗透到医患沟通的每一个环节。

医疗行业与群众生命健康息息相关,诚信是医院发展的立身之本。此次“11·22”诚信宣传活动进一步强化了全院医护人员的职业操守,提升了群众对诚信医疗的认知度与信任感。下一步,我院将建立诚信建设长效机制,深化诚信文化与医疗服务的融合,以更规范的诊疗、更透明的服务、更真诚的态度守护群众健康,为“信用洛阳”建设贡献坚实的医疗力量。
